Povrat i odustanak od ugovora
Želite odustati od narudžbe ili vratiti robu? Upotrijebite jednostavan postupak povrata HKS Energy.
Otvori narudžbu i pokreni povrat
Kako funkcionira
- Prijavite se e-adresom koju ste upotrijebili pri narudžbi.
- Otvorite odgovarajuću narudžbu i odaberite artikle koje želite vratiti.
- Pošaljite zahtjev za povrat odnosno otkazivanje. Za ostvarivanje zakonskog prava na odustanak nije potrebno navesti razlog.
- HKS Energy pregledava zahtjev i šalje vam daljnje informacije o povratu.
- Nakon primitka i pregleda robe povrat novca izvršava se u skladu sa zakonskim odredbama i našim uputama o pravu na odustanak.
Adresa za povrat
HKS Heizung/Klima/Sanitär – HKS Energy
Höhnkoppel 22
22179 Hamburg
Njemačka
Uz povrat priložite napomenu s brojem narudžbe, imenom i popisom vraćenih artikala.
Troškovi povrata
Kod zakonskog odustanka snosite izravne troškove povrata u skladu s našim uputama o pravu na odustanak. U slučaju pogrešne isporuke ili opravdane reklamacije prije povrata kontaktirajte HKS Energy; tada ćemo vas obavijestiti o načinu povrata.
Odustanak možete poslati i e-poštom
Obrazac za odustanak od ugovora
Za HKS Heizung/Klima/Sanitär – HKS Energy, Höhnkoppel 22, 22179 Hamburg, e-pošta: n.niefuend@gmail.com
Ovime izjavljujem/izjavljujemo da odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe:
Broj narudžbe:
Naručeno dana / primljeno dana:
Roba:
Ime:
Adresa:
Datum:
Potpis (samo za obavijest na papiru):