Datenschutzerklärung

Posledna verzija: 25 avgust 2026

HKS Energy upravuva so ovaa prodavnica i ovaa veb-stranica, vkluchuvajki gi site povrzani informacii, sodrzhini, funkcii, alatki, proizvodi i uslugi, za da vi obezbedi individualno iskustvo pri kupuvanje kako klient ("Uslugite"). HKS Energy se zasnova na Shopify, shto ni ovozmozhuva da vi gi obezbedime Uslugite. Ovaa Politika za privatnost opishuva kako sobirame, koristime ili spodeluvame lichni podatoci koga ja posetuvate ili koristite veb-stranicata, koga vrshite kupuvanje ili druga transakcija so koristejne na Uslugite ili koga komunicirate so nas na drug nachin. Ako postoi konflikt megju nashite opshti uslovi i ovaa Politika za privatnost, ovaa Politika za privatnost ima prednost vo odnos na sobiranjeto, obrabotkata i spodeluvanjeto na vashite lichni podatoci.

Ve molime vnimatelno da ja prochitate ovaa Politika za privatnost. So toa shto koristite ili pristapuvate do nekoja od Uslugite, potvrduvate deka ste ja prochitale ovaa Politika za privatnost i deka se soglasuvate so sobiranjeto, koristejnjeto i spodeluvanjeto na vashite podatoci kako shto e opishano vo nea.

Koi lichni podatoci gi sobirame ili obrabotuvame?

Koga go koristime poimot "lichni podatoci", mislimo na informacii shto ve identifikuvaat vas ili drugo lice ili mozhe neposredno da se povrzat so vas. Lichnite podatoci ne vkluchuvaat informacii sobrani anonimno ili anonimizirani taka shto ne e mozhna identifikacija ili povrzuvanje so vas. Zavisno od toa kako komunicirate so Uslugite, kade zhiveete i shto dozvoluva ili bara vazhechkoto pravo, mozheme da gi sobirame ili obrabotuvame slednive kategorii lichni podatoci, vkluchuvajki gi zakluchocite izvedeni od niv:

• Podatoci za kontakt vkluchuvajki ime, poshtenska adresa, adresa za naplata, adresa za isporaka, telefonski broj i adresa na e-poshta.
• Finansiski podatoci vkluchuvajki broevi na kreditni i debitni kartichki i finansiski smetki, informacii za platni kartichki, informacii za finansiski smetki, detali za transakcii, nachin na plakanje, potvrda za plakanje i drugi detali za plakanje.
• Informacii za smetkata vkluchuvajki korisnichko ime, lozinka, bezbednosni prashanja, konfiguracii i postavki.
• Informacii za transakcii vkluchuvajki gi artiklite shto gi gledate, gi stavate vo koshnichka, gi dodavate na lista na zhelbi ili gi kupuvate, vrakate, zamenuvate ili otkazhuvate, kako i vashite prethodni transakcii.
• Komunikacija so nas vkluchuvajki gi informacijite shto gi davate pri komunikacija so nas, na primer koga isprakate baranje do korisnichkata poddrshka.
• Informacii za uredot vkluchuvajki informacii za uredot, prebaruvachot ili mrezhnata vrska, IP-adresata i drugi edinstveni identifikatori.
• Informacii za koristejne vkluchuvajki informacii za vashata interakcija so Uslugite, kako i za toa kako i koga komunicirate so Uslugite ili gi prebaruvate.

Izvori na lichni podatoci

Mozheme da sobirame lichni podatoci od slednive izvori:

• Direktno od vas Megju drugoto, gi sobirame podatocite koga kreirate smetka, pristapuvate do ili gi koristite Uslugite, komunicirate so nas ili na drug nachin ni gi stavate na raspolaganje vashite lichni podatoci.
• Avtomatski preku Uslugite Megju drugoto, gi sobirame podatocite od vashiot ured ili koga gi koristite nashite proizvodi ili Uslugi, ja posetuvate nashata veb-stranica, kako i preku kolachinja i slichni tehnologii.
• Od nashite davateli na uslugi Megju drugoto, gi sobirame podatocite koga angazhirame davateli na uslugi da aktiviraat odredeni tehnologii i koga tie sobiraat ili obrabotuvaat vashi lichni podatoci vo nashe ime.
• Od nashite partneri i drugi treti strani

Kako gi koristime vashite lichni podatoci?

Zavisno od toa kako komunicirate so nas ili koi Uslugi gi koristite, mozheme da gi koristime lichnite podatoci za slednive celi:

• Obezbeduvanje, prilagoduvanje i podobruvanje na Uslugite. Gi koristime vashite lichni podatoci za da vi gi obezbedime Uslugite. Ova, megju drugoto, opfaka ispolnuvanje na nashiot dogovor so vas, obrabotka na vashite plakanja, izvrshuvanje na vashite narachki, zachuvuvanje na vashite konfiguracii i artikli za koi ste zainteresirani, isprakanje izvestuvanja povrzani so vashata smetka, kreiranje, odrzhuvanje i drugo upravuvanje so vashata smetka, organiziranje na isporakata, olesnuvanje na vrakanja i zameni, ovozmozhuvanje da ostavate recenzii i sozdavanje individualno iskustvo pri kupuvanje, na primer so preporachuvanje proizvodi vrz osnova na vashite kupuvanja. Ova mozhe da vkluchuva i koristejne na vashite lichni podatoci za podobro prilagoduvanje i podobruvanje na Uslugite.
• Marketing i reklamiranje. Gi koristime vashite lichni podatoci za marketing i reklamiranje, na primer za isprakanje marketinshki i reklamni poraki preku e-poshta, SMS ili poshta i za prikazhuvanje onlajn reklami za proizvodi ili uslugi vo ramki na Uslugite ili na drugi veb-stranici, vkluchuvajki vrz osnova na artikli shto prethodno ste gi kupile ili ste gi stavile vo koshnichka, kako i drugi aktivnosti povrzani so Uslugite.
• Bezbednost i sprechuvanje izmama. Gi koristime vashite lichni podatoci za da ja potvrdime vashata smetka, da obezbedime bezbedno iskustvo pri plakanje i kupuvanje, da otkrieme, istrazhime ili prezememe merki vo vrska so mozhni izmamnichki, nezakonski, nebezbedni ili zlonamerni aktivnosti, da ja zashtitime javnata bezbednost i da ja obezbedime sigurnosta na nashite Uslugi. Ako odberete da gi koristite Uslugite i da registrirate smetka, vie ste odgovorni za zashtita na podatocite za najava. Silno preporachuvame da ne gi spodeluvate korisnichkoto ime, lozinkata ili drugite podatoci za pristap so drugi lica.
• Komunikacija so vas. Gi koristime vashite lichni podatoci za da vi obezbedime korisnichka poddrshka i efikasni Uslugi, navremeno da odgovarame na vashite baranja i da go odrzhuvame nashiot deloven odnos so vas.
• Pravni prichini. Gi koristime vashite lichni podatoci za da go pochituvame vazhechkoto pravo ili da odgovorime na zakoniti procesni chekorii, vkluchuvajki baranja od organite za sproveduvanje na zakonot ili nadzornite organi, za da istrazhuvame ili uchestvuvame vo gragjanski istragi, mozhni ili konkretni sporovi ili drugi kontradiktorni postapki, kako i za da istrazhuvame mozhni prekrshuvanja na nashite uslovi ili politiki ili da gi sproveduvame uslovite i politikite.

Kako gi spodeluvame lichnite podatoci?

Vo odredeni okolnosti mozheme da gi spodelime vashite lichni podatoci so treti strani za legitimni celi vo soglasnost so ovaa Politika za privatnost. Takvite okolnosti mozhe da go vkluchuvaat slednovo:

• Kaj Shopify, toa se davateli i drugi treti strani shto obezbeduvaat Uslugi vo nashe ime (na pr. IT-upravuvanje, obrabotka na plakanja, analiza na podatoci, korisnichka poddrshka, skladiranje vo oblak, realizacija i isporaka).
• Gi spodeluvame lichnite podatoci so delovni i marketinshki partneri koi vi obezbeduvaat marketinshki uslugi i vi prikazhuvaat reklami. Na primer, go koristime Shopify za da poddrzhime personalizirano reklamiranje so uslugi od treti strani zasnovano na vashite onlajn aktivnosti kaj razlichni trgovci i veb-stranici. Nashite delovni i marketinshki partneri gi koristat vashite podatoci spored sopstvenite politiki za privatnost. Zavisno od mestoto na zhiveenje, mozhe da imate pravo da ne upatite da ne spodeluvame informacii za vas za da vi prikazhuvame nasocheno reklamiranje i marketing vrz osnova na vashite onlajn aktivnosti kaj razlichni trgovci i veb-stranici. Ako sakate da go iskoristite ova pravo i da odbiete takvo koristejne, mozhete da go napravite toa tuka
• Koga barate od nas ili na drug nachin davate soglasnost da spodelime odredeni informacii so treti strani, na primer za da vi isporachame proizvodi, ili koga koristite vidzheti za socijalni mediumi ili integracii za najava.
• Gi spodeluvame lichnite podatoci so nashite povrzani drushtva ili na drug nachin vo ramki na nashata grupa na kompanii.
• Vo vrska so delovna transakcija, kako spojuvanje ili stechaj, za usoglasuvanje so vazhechkite zakonski obvrski (vkluchuvajki odgovor na sudski povici, nalozi za pretres i slichni baranja), za sproveduvanje na vazhechkite uslovi ili politiki na Uslugite i za zashtita ili odbrana na Uslugite, nashite prava i pravata na nashite korisnici ili drugi lica.

Odnos so Shopify

Uslugite se hostiraat od Shopify, pri shto Shopify sobira i obrabotuva lichni podatoci za vashiot pristap do Uslugite i nivnoto koristejne za da vi gi obezbedi i podobri Uslugite. Podatocite shto gi dostavuvate do Uslugite se spodeluvaat so Shopify i so treti strani koi mozhe da se naogjaat vo zemji razlichni od zemjata na vasheto zhivealishte, za da vi se obezbedat i podobrat Uslugite. Za da go zashtitime, proshirime i podobreme nashiot biznis, koristime i odredeni napredni funkcii na Shopify koi vkluchuvaat podatoci i informacii od vashite interakcii so nashata prodavnica, so drugi trgovci i so Shopify. Za obezbeduvanje na ovie napredni funkcii, Shopify mozhe da koristi lichni podatoci sobrani preku vashite interakcii so nashata prodavnica, drugi trgovci i Shopify. Vo takvi okolnosti Shopify e odgovoren za obrabotkata na vashite lichni podatoci, vkluchuvajki odgovaranje na vashite baranja za ostvaruvanje na pravata povrzani so koristejnjeto na vashite lichni podatoci za ovie celi. Poveje informacii za toa kako Shopify gi koristi vashite lichni podatoci i koi prava gi imate ke najdete vo Politikata za privatnost na Shopify za potroshuvachi . Zavisno od toa kade zhiveete, ovde mozhete da ostvarite odredeni prava vo odnos na vashite lichni podatoci navedeni tuka Vrska do portalot za privatnost na Shopify.

Veb-stranici i vrski od treti strani

Uslugite mozhe da sodrzhat vrski do veb-stranici ili drugi onlajn platformi upravuvani od treti strani. Ako sledite vrski do veb-stranici koi ne se povrzani so nas ili ne se pod nasha kontrola, treba da gi proverite nivnite politiki za privatnost i bezbednost, kako i drugite uslovi. Ne davame garancija i ne sme odgovorni za privatnosta ili bezbednosta na takvite veb-stranici, vkluchuvajki ja tochnosta, celosnosta ili verodostojnosta na informacijite na tie veb-stranici. Informaciite shto gi objavuvate na javni ili polujavni mesta, vkluchuvajki gi informacijite shto gi spodeluvate na platformi za socijalno vmrezhuvanje na treti strani, mozhe da gi gledaat i drugi korisnici na Uslugite i/ili korisnici na tie platformi na treti strani, bez ogranichuvanja vo odnos na nivnoto koristejne od nas ili od treta strana. Vkluchuvanjeto na takvi vrski od nasha strana ne znachi deka ja poddrzhuvame sodrzhinata na tie platformi ili nivnite sopstvenici ili operatori, osven ako toa ne e izrechno navedeno vo Uslugite.

Podatoci za deca

Uslugite ne se nameneti za koristejne od deca i nie svesno ne sobirame lichni podatoci od deca koi vo nivnata zemja se ushche nepolnoletni. Ako ste roditel ili staratel na dete koe ni gi dalo svoite lichni podatoci, mozhete da ne kontaktirate preku podatocite za kontakt navedeni podolu za da pobarate brishenje na tie podatoci. Vo momentot na stapuvanje vo sila na ovaa Politika za privatnost nemame soznanija deka "spodeluvame" ili "prodavame" lichni podatoci na lica pod 16 godini (spored definicijata na ovie poimi vo vazhechkoto pravo).

Bezbednost i zadrzhuvanje na vashite podatoci

Ve molime imajte predvid deka nitu edna bezbednosna merka ne e sovrshena ili neprobivna i zatoa ne mozheme da garantirame "sovrshena bezbednost". Isto taka, informacijite shto ni gi isprakate mozhe da bidat izlozheni na rizik pri prenosot. Vi preporachuvame da ne koristite nebezbedni kanali koga ni prenesuvate osetlivi ili doverlivi informacii.

Kolku dolgo gi chuvame vashite lichni podatoci zavisi od razlichni faktori. Tie, na primer, vkluchuvaat dali podatocite ni se potrebni za upravuvanje so vashata smetka, za obezbeduvanje Uslugi, za ispolnuvanje pravni obvrski, za reshavanje sporovi ili za sproveduvanje drugi vazhechki dogovori i politiki.

Vashite prava i moznosti

Zavisno od mestoto na zhiveenje, mozhe da imate nekoe ili site prava navedeni podolu vo odnos na vashite lichni podatoci. Sepak, ovie prava ne se apsolutni, mozhe da vazhat samo vo odredeni okolnosti i vo odredeni sluchai mozheme da go odbieme vasheto baranje vo ramki dozvoleni so zakon.

• Pravo na pristap/informacii. Mozhe da imate pravo da pobarate pristap do lichnite podatoci shto gi chuvame za vas.
• Pravo na brishenje. Mozhe da imate pravo da pobarate od nas da gi izbrisheme lichnite podatoci shto gi chuvame za vas.
• Pravo na ispravka. Mozhe da imate pravo da pobarate od nas da gi ispravime netochnite lichni podatoci shto gi chuvame za vas.
• Pravo na prenoslivost na podatocite. Mozhe da imate pravo da dobiete kopija od lichnite podatoci shto gi chuvame za vas i da pobarate da gi spodelime so treta strana vo odredeni okolnosti i so odredeni iskluchoci.
• Pravo da se iskluchi prodazhba ili spodeluvanje podatoci za nasocheno reklamiranje. Zavisno od mestoto na zhiveenje, mozhe da imate pravo da ja iskluchite "prodazhbata" ili "spodeluvanjeto" na vashite lichni podatoci ili da se sprotivstavite na obrabotkata na vashite lichni podatoci za celi shto se smetaat za "nasocheno reklamiranje" vo smisla na vazhechkite zakoni za zashtita na podatocite. Ako sakate da go iskoristite ova pravo i da se sprotivstavite na takvo koristejne (opt-out), mozhete da go napravite toa tuka. Ve molime imajte predvid: ako ja posetite nashata veb-stranica so aktiviran opt-out signal na funkcijata "Global Privacy Control" (Globalna kontrola na privatnosta), zavisno od mestoto na prestoj toa avtomatski go tretirame kako baranje za opt-out za uredot i prebaruvachot so koi ja posetuvate veb-stranicata. Ako mozheme da go povrzeme uredot od koj doagja signalot so smetka na Shopify, go primenuvame baranjeto za opt-out i na taa smetka. Poveje informacii za Global Privacy Control ke najdete na https://globalprivacycontrol.org/. Osven Global Privacy Control, ne priznavame drugi signali "Do Not Track" koi mozhe da gi ispraka vashiot veb-prebaruvach ili ured.
• Upravuvanje so postavkite za komunikacija. Mozheme da vi isprakame reklamni poraki po e-poshta. Mozhete vo sekoe vreme da se otkazhete od nivniot priem so opcijata za otkazhuvanje pretplata sodrzhana vo nashite poraki. Ako se otkazhete, mozheme i ponatamu da vi isprakame poraki shto ne se reklamni, na pr. za vashata smetka ili za narachki shto ste gi napravile.

Ovie prava mozhete da gi ostvarite kade shto toa e soodvetno navedeno vo Uslugite ili so kontaktiranje preku podatocite za kontakt navedeni podolu. Poveje informacii za toa kako Shopify gi koristi vashite lichni podatoci i koi prava gi imate, vkluchuvajki gi pravata vo odnos na podatocite obraboteni od Shopify, ke najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Nema da pretrpite nikakvi negativni posledici poradi ostvaruvanje na ovie prava. Dokolku toa e dozvoleno ili potrebno spored vazhechkoto pravo, mozhe da treba da go potvrdime vashiot identitet pred da gi obrabotime vashite baranja. Vo soglasnost so vazhechkite zakoni, mozhete da imenuvate ovlasten pretstavnik koj vo vashe ime ke podnesuva baranja za ostvaruvanje na vashite prava. Pred da prifatime takvo baranje od pretstavnik, ke pobarame dokaz deka ste go ovlastile da dejstvuva vo vashe ime. Pritoa mozhe da bide potrebno direktno pred nas da go potvrdite vashiot identitet. Ke odgovorime na vasheto baranje brzo vo ramki na vazhechkoto pravo.

Poplaki

Ako imate poplaki za nachinot na koj gi obrabotuvame vashite lichni podatoci, ve molime kontaktirajte ne preku podatocite za kontakt navedeni podolu. Zavisno od mestoto na zhiveenje, mozhe da imate pravo da vlozhite prigovor protiv nashata odluka so kontaktiranje preku podatocite za kontakt navedeni podolu ili da podnesete poplaka do nadlezhniot organ za zashtita na lichnite podatoci. Za Evropskiot ekonomski prostor postoi lista na nadlezhni nadzorni organi za zashtita na podatocite. Ako sakate da ja otvorite, mozhete da go napravite toa tuka.

Megjunarodni prenosi

Imajte predvid deka mozheme da gi prenesuvame, chuvame i obrabotuvame vashite lichni podatoci nadvor od zemjata vo koja zhiveete.

Koga gi prenesuvame vashite lichni podatoci nadvor od Evropskiot ekonomski prostor ili Obedinetoto Kralstvo, se potpirame na priznati mehanizmi za prenos, kako standardnite dogovorni klauzuli na Evropskata komisija ili ekvivalentni dogovori izdadenii od soodvetniot nadlezhen organ na Obedinetoto Kralstvo, osven ako podatocite se prenesuvaat vo zemja za koja e potvrdeno deka obezbeduva soodvetno nivo na zashtita.

Izmeni na ovaa Politika za privatnost

Mozheme povremeno da ja azhurirame ovaa Politika za privatnost, na primer za da gi odrazime promenite vo nashite postapki ili od drugi operativni, pravni ili regulatorni prichini. Ke ja objavime revidiranata Politika za privatnost na ovaa veb-stranica, soodvetno ke go prilagodime datumot na "Posledna verzija" i ke go dostavime izvestuvanjeto potrebno spored vazhechkoto pravo.

Kontakt

Ako imate prashanja za nashite praktiki za privatnost ili za ovaa Politika za privatnost, ili ako sakate da ostvarite nekoe od vashite prava, ve molime kontaktirajte ne po telefon na +49 40 22 85 46 07, po e-poshta na n.niefuend@gmail.com ili po poshta na HKS Heizung/Klima/Sanitär, Höhnkoppel 22, 22179 Hamburg, Germanija. Vo smisla na vazhechkite zakoni za zashtita na podatocite, nie sme kontrolor na vashite lichni podatoci.