Rückgabe & Widerruf
Sie möchten eine Bestellung widerrufen oder Ware zurückgeben? Nutzen Sie bitte den einfachen HKS-Energy-Rückgabeweg.
Bestellung öffnen und Rückgabe starten
So funktioniert es
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung an.
- Öffnen Sie die betreffende Bestellung und wählen Sie die zurückzugebenden Artikel.
- Senden Sie Ihre Rückgabe- bzw. Stornierungsanfrage ab. Ein Grund ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.
- HKS Energy prüft die Anfrage und sendet Ihnen die weiteren Rücksendeinformationen.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendeadresse
HKS Heizung/Klima/Sanitär – HKS Energy
Höhnkoppel 22
22179 Hamburg
Deutschland
Bitte legen Sie der Rücksendung einen Hinweis mit Bestellnummer, Name und den zurückgesandten Artikeln bei.
Rücksendekosten
Bei einem gesetzlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung. Bei Falschlieferung oder berechtigter Reklamation stimmen Sie die Rücksendung bitte vorher mit HKS Energy ab; wir informieren Sie dann über den Rücksendeweg.
Widerruf alternativ per E-Mail
Muster-Widerrufsformular
An HKS Heizung/Klima/Sanitär – HKS Energy, Höhnkoppel 22, 22179 Hamburg, E-Mail: n.niefuend@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Ware(n):
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):